优秀的工作计划

优秀的工作计划

日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作同时也在不断更新迭代中，写一份计划，为接下来的工作做准备吧！拟起计划来就毫无头绪？以下是小编精心整理的优秀的工作计划，仅供参考，大家一起来看看吧。

20xx年上半年已经过去，到家在所有家人的共同努力下，每个月都能完成规定的营业总额，同事之间关系融洽，管理水平也有所提升，而我在公司领导和同事的帮助下，也在心态调整、服务技能、人际交往等方面的能力都有很大提高。现将上半年的工作情况总结如下：

一、上半年工作总结

(一)自身能力的提高

1、心态的调整。来东路基四个半月的时间，我的心态有了很大的改变，因为责任和压力，我学会了忍耐，学会了坚强，学会了稳定自己的情绪，这对我来说是最大的收获。

2、服务技能的提高。在几个月的时间里，我抱着融入和虚心学习的态度，向店里每一个人学习，服务员、传菜员、阿姨、部长，从基本的操作流程、注意事项到专业的服务技能，在这里我也真心的感谢所有家人们对我的帮助和照顾。

3、人际交往能力的提升。通过与店内员工、顾客的交流及自身的学习，我学到了更多人际交往的能力，根据场合说话，什么时候需要沉默倾听，我知道只要真心付出、用心服务，同事们会认可你，顾客也会信任你，成为你的朋友。

4、管理意识的提高。身为一个管理者要让自己融入角色去考虑问题，我开始去关注每天的营业额、人均消费，关注厨房和 ……此处隐藏22767个字……以上水平。

一、计划管理对象

为集团公司各部门、各分公司部门的月、季、年度工作计划和工作小结；员工个人的月、季、年度工作计划和工作小结。

二、计划管理的原则

1、形成从下至上、又从上至下的工作计划体系即：

⑴个人计划目标。由个人根据公司作或本部门目前的工作重点和本人的岗位职责，拟定个人的月工作计划目标报公司或部门经理（负责人）。

⑵部门计划目标：分公司或部门经理审核、权衡、调整、综合分公司各部门或本部门员工的个人计划，形成本分公司或本部门的分公司或部门计划，报集团公司副总和总经理审定。

⑶集团公司计划目标：总经理和副总经理根据公司的总体工作目标对各分公司、各部门的计划进行调整后，形成集团公司的总体计划，下达给各公司和各部门执行。

2、计划制定的“6W1H”原则，即：有明确的任务（做什么）、明确的目标（做到什么程度）、责任人（谁来做）、完成的时间（何时做）完成的地点（何地做）、完成的动机（为谁做）、完成的措施（如何做）？

三、计划管理的时间

1、下月工作计划于每月28日前提交行政部。

2、每月1日前，分公司、部门的月工作小结及本单位和所属员工的绩效考评表交行政部。

3、除月计划外，下一年度的年度工作计划和本年度的工作总结，于每年12月20日前提交行政部。

4、月工作计划、工作小结、绩效考评未能按时提供，视为一项工作未能按时完成，列入当月绩效考核，扣除分公司或部门上经理当月相应的绩效薪金；若不提供，视为自动放弃当月绩效考核，分公司或部门经理当月的绩效薪金全部扣除，部门员工当月的绩效薪金扣除50％。